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刚刚往时的国庆假期,文旅滥用连续升温,老年群体也纷繁加入旅游雄师美女人体艺术图片,“银发旅游”市场连续火热。与此同期,“银发族”的出游体验也备受关怀。
“我母亲参预涟水好场合旅行社盐城荷兰花海一日游,旅行社从早上6点上车至下昼3点一齐在一农舍内倾销‘三无’居品”。在东谈主民网“东谈主民投诉”平台上,“景区取老东谈主票时被强制购买保障”“景区章程60岁以上老东谈主免费,但不花50元坐摆渡车严禁入内”“旅行途中老东谈主因病无法连续跟团不退费”等侵害老年旅客权利的投诉不在少数。
滥用者通过“东谈主民投诉”平台反应旅行社一日游拐骗老年东谈主滥用,高价兜销“三无”电器。(图片来自“东谈主民投诉”用户)
面前,“银发族”已成为旅游市场的活跃群体,然则针对“银发族”的旅游居品/劳动的圭臬设施和监管不断,还有好多亟需转换、完善和普及的空间。
“东谈主民投诉”平台梳剃头现,“银发游”滥用典型问题大多聚焦于——以廉价、免费吃住为幌子诱骗老年东谈主,然后选定变相滥用、强买强卖等多样技巧换取滥用、诈欺;景区宣传老东谈主免票,但通过区间车等强制劳动变相将就老东谈主付费;线上平台旅游居品诞妄宣传“适老”,换取滥用后本体老东谈主无法体验;旅行社东谈主员变相强制老东谈主购物且无法退货退款;老年门票强制绑定保障等附加居品;旅程中因健康等原因退团或退订机票不给退费等等。
网友触及旅游居品和劳动诈骗的相关投诉问题。(“东谈主民投诉”用户投诉截图)
2023年4月10日,文化和旅游部发布见知,要求各地塌实开展旅游市场顺次整治,聚合打击高频作歹想象步履,坚韧拦阻“划分理廉价游”苗头和市场乱象扩散势头,遵循普及旅游劳动质地,为旅客营造好宽解、平缓、舒心的出行环境。本年,文化和旅游部部署开展旅游市场顺次专项整治活动,聚焦未经许可想象旅行社业务、“划分理廉价游”等超干涉题,聚合查办了一批旅游市场案件,并于9月发布了第一批旅游市场顺次整治典型案例,有劲颐养了旅游者和旅游想象者正当权利。
联结多地文旅部门、消协、市场监管部门发布的相关内容,“东谈主民投诉”辅导强盛老年滥用者,参团旅游防“坑”要把捏重要几招:
扣问期间,不要轻信理论应承的多样劳动圭臬。
●弃取旅行社前要通过寰宇旅游监管劳动平台(https://mr.mct.gov.cn/)查询旅行社的禀赋和注册信息,确保旅行社禀赋皆全、想象限制明确,并签转换规旅行契约,不要一味追求廉价,“离奇”的廉价可能存有罗网。
●警惕网上带洽商神气的旅游笔记、旅游好意思文、旅游小视频、跟帖感言、指摘区留言和社区微信群里多样廉价以致免费的旅游信息。
●不要轻信其以“企业援手、政府补贴”等多样模式和噱头宣传的廉价团。
坚韧契约期间,要确保坚韧契约、交纳旅游用度的主体为吞并家旅行社。
●务必证明承担招待劳动旅行社的准深信息、务必负责查对所坚韧旅游契约的具体条目、务必细则参团包价游用度、务必先坚韧旅游契约再交纳定金和旅游用度、务必提取收费发票、自主决定是否购买东谈主身只怕伤害保障、自主决定是否参预购物和私费技俩。
●交纳出境旅游保证金应弃取银行托管神气以保障资金安全。并且国度相关规定对旅行社片面的霸王条目是不予承认的,因此,淌若旅客发现旅行社的契约赫然划分理处,一定要与旅行社协商处治,切不可盲目签约。
旅程游览期间看好“钱袋子”, 幸免落入滥用罗网。
●查对旅游行程安排是否与契约相符,旅游经过中实时汇聚旅行社不设施想象步履。
●购买方位特质商品,一般应到当地正规市集购买,路边小店及景区内的土特产、顾忌品最佳不买或少买,尽量不要在旅游地购买价钱兴隆的金、银、珠宝等商品。强盛老年滥用者不要轻信商家将保健食物吹嘘为“灵丹仙丹”的片面宣传,不要贪心低廉,科学选购保健食物。
肛交保留字据,感性维权。
●淌若发现旅行社存在不设施想象步履美女人体艺术图片,应风雅汇聚相关视频、灌音、像片等投诉和举报的灵考字据。当自己正当权利受到毁伤时,领先与商家协商处治,淌若妥协不可可向相关部门投诉或照章通过法律阶梯进行维权。